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主题:网上报税“旧扫描文件锁定,将无法创建扫描图像”问题的处理

帅哥哟,离线,有人找我吗?
荞麦
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网上报税“旧扫描文件锁定,将无法创建扫描图像”问题的处理  发帖心情 Post By:2014-10-27 11:29:33 [只看该作者]

  故障起源:以前使用正常的网上报税程序,似乎是在增值税发票密码区改为二维码,升级报税程序以后,才出现了这个问题,不能扫描报税。老婆在一家公司做会计,报税遇到这个问题,维护人员一时解决不了,打算重装电脑来解决。我老婆说先让我家“大侠”来检查处理一下再说。就是嘛,一遇到点问题就重装电脑,不是个事。我向来的观点:要学会利用百度,你遇到的问题,也许别人早就遇到过了。这不,我一百度,两分钟就给解决了问题,老婆对我的佩服、景仰阿,那就如滔滔江水,绵延不绝!
  故障原因:通过百度检索了解,也有用户遇到这个问题,原因是扫描时在C盘下产生的临时文件ScanTemp,文件属性变成了隐藏只读,所以无法更改或创建新的扫描图像。查看某报税电脑,情况果真如此。
  故障排除:只要删除该“ScanTemp”文件,故障即可排除。


  两点说明:
  1、重新运行报税程序,扫描发票正常,不会再出现故障提示。我们还会发现,C盘下产生了新的临时文件ScanTemp,但其文件属性是常规的非隐藏、非只读的。
  2、查看系统隐藏文件的方法:依次打开我的电脑、工具、文件夹选项、查看,去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾,然后在“隐藏文件和文件夹”中选择“显示所有文件和文件夹”,最后点“确定”。这样,就能查看磁盘上的隐藏文件和文件夹了。
  对于本问题,此时打开磁盘C,就能看到属性为隐藏、只读的“ScanTemp”文件,删除即可,重新运行报税程序时,系统会自动产生非隐藏、非只读的该文件的。

 



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